FAQ 스키마가 뭐고 왜 넣나
구조화 데이터는 페이지 내용을 검색엔진·AI가 기계적으로 이해하도록 붙이는 "꼬리표"입니다. 그중 FAQPage는 "이 페이지에는 이런 질문과 답이 있다"를 명시합니다. 사람이 보는 화면은 그대로지만, 검색·AI 쪽에서는 질문-답변 구조가 또렷해져 답변에 인용될 가능성이 올라갑니다. (지금 보고 계신 이 페이지 하단에도 FAQ 스키마가 들어 있습니다.)
어디에 넣나
페이지의 <head> 안에 <script type="application/ld+json"> 블록으로 넣습니다. 본문 어디에 두어도 인식되지만, 유지보수를 위해 보통 head에 모읍니다. 한 페이지에는 그 페이지에 실제로 있는 FAQ만 넣습니다.
JSON-LD 기본 형태 (복사해서 쓰세요)
아래가 가장 단순한 형태입니다. 질문 수만큼 Question을 늘리면 됩니다.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "유지보수 비용은 얼마인가요?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "규모와 범위에 따라 월 20만원부터 시작합니다."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "계약 기간이 정해져 있나요?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "최소 3개월부터이며 이후 월 단위로 연장합니다."
}
}
]
}
</script>
| 필드 | 의미 |
|---|---|
| @type: FAQPage | 이 블록이 FAQ임을 선언 |
| mainEntity[] | 질문 목록(배열) |
| Question.name | 질문 문장 — 화면의 질문과 동일하게 |
| acceptedAnswer.text | 답변 문장 — 화면의 답변과 동일하게 |
넣을 때 지켜야 할 규칙
정책에 맞는 FAQ
- 화면에 보이는 질문-답과 100% 일치
- 실제 사용자가 궁금해하는 정보성 Q&A
- 페이지마다 그 페이지 고유의 FAQ
- 답변은 간결한 서식(링크·강조) 정도
정책 위반 / 무효
- 화면엔 없는데 스키마에만 있음
- 광고·홍보 문구만 담은 FAQ
- 모든 페이지에 똑같은 FAQ 복사
- 사용자 입력형 Q&A(그건 QAPage)
검증하는 법
플랫폼별로 넣는 위치
- 직접 만든 홈페이지: 해당 페이지
<head>에 스크립트 삽입. - 워드프레스: 헤더/푸터 코드 삽입 기능이나 플러그인으로.
- 카페24: 공통 레이아웃 HTML의 head 영역에 JSON-LD 삽입.
AEO와의 관계
FAQ 스키마는 AEO(답변엔진 최적화)의 핵심 재료입니다. 질문-답변이 구조화돼 있으면 구글 AI 개요·ChatGPT 같은 답변 엔진이 내용을 인용하기 쉬워집니다. 다만 스키마만으로 노출이 보장되지는 않습니다. 질문형 콘텐츠 + 구조화 데이터 + 크롤러 허용이 함께 가야 합니다. 구글 AI 개요 노출도 함께 보세요.
자주 묻는 질문
FAQ 스키마를 넣으면 검색에 바로 노출되나요?
보장되지 않습니다. 스키마는 검색엔진·AI가 내용을 이해하도록 돕는 재료일 뿐이고, 노출 여부는 품질·중복·정책 준수에 따라 결정됩니다. 화면에 실제로 보이는 FAQ와 일치시키고, 질문형 콘텐츠·크롤러 허용을 함께 갖춰야 효과가 납니다.
카페24·워드프레스에도 넣을 수 있나요?
가능합니다. 워드프레스는 헤더/푸터에 코드를 넣거나 플러그인으로, 카페24는 공통 레이아웃 HTML의 head 영역에 JSON-LD를 넣습니다. 중요한 것은 그 페이지에 실제 있는 FAQ와 같은 내용을 넣는 것입니다.
리치 결과에서 FAQ가 사라졌어요.
구글이 FAQ 리치 결과 노출 범위를 축소한 영향일 수 있습니다. 스키마가 맞아도 FAQ 박스가 안 보일 수 있지만, 구조화 데이터 자체는 AI 답변·검색 이해에 여전히 도움이 되므로 유지하세요. 문법 오류나 화면 불일치가 없는지도 확인합니다.
답변에 HTML이나 링크를 넣어도 되나요?
기본적인 서식(링크·굵게) 정도는 가능하지만, 화면에 보이는 답과 뜻이 달라지면 안 됩니다. 과한 마크업보다 화면-스키마 일치가 우선입니다.
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지금 홈페이지에 FAQ 스키마가 맞게 들어가 있는지, URL만 주시면 리치 결과·문법·화면 일치를 점검해 드립니다.
문의: appmonster.kr@gmail.com
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