챗GPT에 내 가게를 '등록'하는 창구가 열렸다 — Businesses in ChatGPT, 한국 사업자는 지금 뭘 할 수 있나?
이제 챗GPT 안에서 내 사업체 정보를 직접 관리할 수 있습니다. 오픈AI가 11월 10일(미국) 공개한 'Businesses in ChatGPT' 베타에서 사업체를 인증해 등록하면 정보·상품 가격을 고치고, 챗GPT에서 얼마나 언급·클릭됐는지 볼 수 있습니다. 고객 상담을 대신하는 Business Agent는 아직 미국 일부 업종만 쓸 수 있습니다.
무슨 일인가
오픈AI 발표문에 따르면 사업자는 Business Hub에서 자기 사업체를 등록(claim)하고, 인증이 끝나면 주요 정보를 고치고 가격·재고가 담긴 상품 피드를 올릴 수 있습니다. 등록된 프로필에는 파란 체크가 붙습니다. 통계로는 언급 횟수, 웹사이트 클릭 수, 내 사업체가 등장한 대화 주제(discovery topics)를 보여 주며, 대화 내용 자체는 공유하지 않고 일정 수 이상 모였을 때만 묶어서 보여 줍니다. 쇼피파이 판매자는 스토어를 연결해 인증을 줄일 수 있습니다. Business Agent는 사업자가 준 정보로 질문에 답하는 상담 창구로, 원래 대화와 분리돼 표시되고 챗GPT 광고로 노출을 살 수도 있습니다.
사업체 등록
파란 체크
언급·클릭 통계
(미국 일부 업종)
왜 중요한가
오픈AI는 챗GPT 주간 이용자를 12억 명으로 밝혔습니다. 사람들이 챗GPT에 "어디서 사면 좋나"를 묻는 일이 늘면서, 그동안 사업자는 챗GPT가 내 가게를 어떻게 소개하는지 볼 방법도 고칠 방법도 없었습니다. 이번 등록 창구는 그 둘을 처음으로 공식 제공합니다. 다만 오픈AI는 등록이 더 높은 노출이나 매출을 보장하지 않는다고 분명히 밝혔습니다.
지금 확인된 것
- 등록·정보 수정·상품 피드
- 언급·클릭·대화 주제 통계
- 웹사이트 있는 사업체부터
아직 제한·미정
- Business Agent는 미국 일부 업종
- 한국 승인 여부는 직접 확인 필요
- 통계 집계 기준 세부 미공개
내 사업·앱에 무슨 의미
- 쇼핑몰·스토어 — 상품 피드로 가격·재고를 직접 맞출 수 있는 길이 생겼습니다. 사이트 가격과 피드 가격이 다르지 않게 관리 담당을 정해 두세요.
- 동네 가게·서비스업 — 웹사이트가 있어야 등록 대상이 되므로, 영업시간·위치·서비스가 정리된 홈페이지가 먼저입니다.
- 앱·웹 운영자 — 통계의 '대화 주제'는 내 사업체가 어떤 질문에서 등장하는지 보여 주는 첫 공식 자료가 될 수 있습니다.
지금 해볼 것
앱몬스터 사이트 robots.txt를 직접 열어 보니 OAI-SearchBot은 Allow로 열려 있었습니다. 2026년 11월 기준 등록 화면의 한국 승인 여부는 공지에 따로 나오지 않아, 직접 확인하는 것을 다음 점검 항목으로 두었습니다.
Q&A — 챗GPT 비즈니스 등록 자주 묻는 질문
챗GPT에 사업체를 등록하면 추천 순위가 올라가나요?
아닙니다. 오픈AI는 등록(claim)이 더 높은 노출이나 매출을 보장하지 않으며, 챗GPT는 계속 독립적으로 추천·비교한다고 밝혔습니다. 등록의 효과는 정보를 직접 고치고, 언급·클릭 통계를 볼 수 있다는 점입니다.
한국 사업자도 Business Hub에 등록할 수 있나요?
공지상으로는 챗GPT가 제공되는 지역의 자격 있는 사업자라면 등록할 수 있습니다. 다만 자격은 업종·지역·인증 심사에 따라 달라지고 처음에는 웹사이트가 있는 사업체만 대상이라, 실제 승인 여부는 Business Hub에서 직접 확인해야 합니다. 상담용 Business Agent는 현재 미국 한정입니다.
등록하지 않으면 챗GPT에 안 나오나요?
아닙니다. 오픈AI는 에이전트가 없어도 관련 질문에 사업체 정보가 나올 수 있다고 밝혔습니다. 등록하지 않으면 그 정보를 직접 고칠 창구와 통계가 없을 뿐입니다.